被質疑局長拍寫真,她道出了真相
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來源:環球人物

“要抓住機會,
過去3年才沒有白熬。”
作者:王秦怡
都波是黑龍江省塔河縣文旅局長,一位不太典型的、思維極其跳躍的領導。
前不久,她身著“白鹿仙子”服飾的短視頻,在沒有任何征兆的情況下突然爆火。

因為都波,很多人第一次知道了塔河這個位于北緯52度、東經124度的大興安嶺地區小縣城。
其實,從幾乎人人都知道的“中國最北端”漠河往東走,緊挨著的就是塔河,兩地幾乎處于同一經緯度。但過去的好些年里,兩地文旅局長的冷暖大不相同。
《環球人物》記者走進塔河,了解視頻拍攝背后的故事,看她如何將流量轉化為“留量”。

“網感更強”
“白鹿仙子”視頻的拍攝,還有另一面:今年2月,都波去大興安嶺地區附近的鄂倫春自治旗參加活動,正好看到這些服飾。
她被狠狠地驚艷到了,決定借衣拍攝塔河縣擁有全國最大的鄂倫春民族鄉十八站鄉,這些服飾就是最好的民族文化載體之一。
一開始,拍攝在館內進行。燈光打下來,拍得也很美,但都波總覺得不對:“把我個人拍得好看,誰愿意看?想讓網友看這條作品,看點在哪兒?”
后來,她想明白了,鄂倫春族服飾必須和冰雪、白樺林在一起才對味兒。這些服飾都是為模特定制的走秀服,鞋是39碼,鞋底厚20厘米,腳長36碼的她穿好后,踩在雪上踉踉蹌蹌,腳上磨出幾個大血泡。
為了確保一步到位拍好夕陽西下,當晚如期返回塔河,她來不及裹羽絨服,“裹幾分鐘體溫也上不來,但太陽又走了老遠”,硬挺著拍了兩個小時。

視頻的發布,也有另一面:回到塔河后,工作人員精心剪輯發布了三四條“更精致的”短視頻。發布后,視頻數據和平時差異不大。
有一天,都波無意中看到了“快跑兩步,我凍死了”的花絮,覺得“太真實了”,拜托剪輯師貝貝剪一下,將花絮放在開頭,簡單疊加幾張美照就可以了。
結果好幾天過去了,愣是沒剪出來。“我們意識不一樣。局長網感更強,想的就是給網友看,我們覺得這太不專業了,不就是普通用戶拿軟件一鍵生成的那種嗎?”貝貝說。
看貝貝“不稀得剪”,都波就找了另一位只會攝影的人,才剪出來。
但恰恰是這條“不專業”的視頻,不到兩小時,播放量從10萬漲到了170多萬,隨后一路飆升到近千萬。

爭議也來了,很多網友“吐槽”她為什么將人作為拍攝主體。
都波告訴記者,塔河以雪景、白樺林、五花山、濕地這類自然景觀居多,開發痕跡少,大片的森林依然保持著它原始神秘的樣子。
“它荒,不是常規意義上的美。塔河平均每年的無霜期只有98天,大部分時間,林子里是枯枝敗葉和冰雪,目之所及就是茫茫林海。如果不以人為主體,拍出來的景會很雷同。拍攝3年,我就差把塔河的巖漿挖出來了。”

不花錢或少花錢
都波玩短視頻,是從2020年開始的,契機來自一次抗疫宣傳。當時,她仿照網上熱門的“硬核大喇叭喊話”,做了一個東北版。
這條視頻小火了一把。“2000粉絲,72.8萬播放量,那時對我來說是不可想象的。”都波說。
都波思考了幾天,寫了一篇報告提交給上級領導,闡述縣城新媒體發展的可行性與前景。
“我們塔河不富裕,每年的財政稅收只有4000多萬元,也不像隔壁的漠河有‘中國最北端’的名氣吸引游客。那有什么途徑是不花錢或者少花錢就可以把經濟增量做起來呢?新媒體做的就是這樣的事。”

在她心目中,塔河一度是非常平靜的,“好像靜止了”。
塔河因為林業而發展起來,都波的父親就是林場工人。早些年,很多人從全國各地來到塔河,伐木聲穿過樹叢,穿過積雪,火車“轟隆隆”駛過,采伐下來的樹木被運往全國各地。那是塔河最輝煌的時光。
但隨著人們生態意識的改變,2014年,大興安嶺地區全面停止天然林商業性采伐,小縣城也日漸安靜下來。當地人告訴《環球人物》記者,留在塔河的年輕人很少,基本上都是考進體制內的才留下。
塔河還可以發展什么?
進入文旅系統工作后,都波去各地學習考察,看到很多地方賣的都是同質化的義烏小商品,年輕人其實并不喜歡。
她越來越意識到塔河的特殊性:“我們有原始森林,有高山雪瀑,有冰川河谷,有鄂族文化和野生的藍莓,我對我們的旅游資源充滿信心。”


一點一點往前挪
真正到塔河,才能明白都波口中的“靜止”是什么意思。現實中,塔河的旅游發展被拆解為一道道關于交通建設、基礎設施建設、審美力的難題,而這些不是一個單位或部門可以獨立完成的。
距離塔河最近的機場是大興安嶺地區的加格達奇機場,開車要三四個小時。
當地人一般選擇坐火車從哈爾濱回塔河,夜晚出發,一路晃晃蕩蕩,待到窗外的微光愈來愈亮,成片成片的白樺林涌入眼簾時,塔河也就不遠了,但氣溫越來越低,人呼出一口氣來,立馬化為白氣。

火車上的黑夜像一個時空隧道,將塔河和塔河以外隔絕出兩個世界。表面上看,都波的“出圈”并沒有讓塔河跟著“火熱”起來。
就像有人曾經問團隊人員:你們沒日沒夜地做視頻,那么累又沒流量,有什么用?當流量來了,又有人問:流量看著好,誰會來這么冷的地方?類似的話還包括:人來了,基礎設施就那樣,有什么用?
總之,擔心他們“不務正業”“做無用功”的人還挺多。
最讓都波難受的是兒子的話:“媽,你別拍視頻了,我同學笑話我,說你媽40多歲了,一個局長拍這些!?”
但實際上,都波能感覺到,塔河已經在一點一點地往前挪。積攢了50多萬粉絲后,她收到過很多公司求合作的私信,其中不乏南方的大服裝廠和旅游公司。
她拒絕了所有服裝廠的服飾植入,因為有廉政風險,在精挑細選之后,只選擇了和黑龍江省內一家旅游公司談合約。“省外的旅游公司還不太敢對接,這些都不是常規工作縣里究竟有沒有這樣的承載力?是不是應該一事一議?都要和上級領導仔細商議。”

2022年初,塔河縣文旅局和旅游公司正式談妥了合約。為了說服旅游公司在塔河停留一夜,都波從頭至尾參與了塔河線路的規劃。
講到這兒,她有些得意:“我拍了3年大興安嶺,沒人比我更熟悉這條線路了。應該在哪兒吃魚、在哪兒品酒、在哪兒看日出……這條線路肯定是最好玩的,而且與其他縣不一樣。”
最后,對方爽快地將塔河納入了公司的自駕旅游線路。塔河成為“中國北境:醉美G331”自駕旅游線路的重要一站。
這在以前是不可想象的。“十八站鄉是從呼瑪縣到漠河縣的必經之地,以前,很多人只把十八站鄉當中轉站,在這兒吃頓飯又繼續趕路。局長的賬號火了后,一部分人會覺得:來都來了,不如在這兒住一宿,把塔河看一看。”十八站鄉鄉長孟薇這樣認為。

“不甘心只做一顆流星”
提起塔河,當地人的第一反應總是“原始秘境”“古驛鄂鄉”。但都波總覺得,這些標簽距離年輕人太遙遠了。
都波觀察那些熱門的旅游勝地:丁真帶動了整個甘孜州的旅游,他的“甜野男孩”形象就和傳統的康巴漢子不一樣;東北的“雪鄉”也是被一檔綜藝節目《爸爸去哪兒》帶火的,地方氣質一下子生動起來。
她希望塔河的形象也可以更新迭代,具有一種時尚感、年輕感,而不是與“原始”“呆板”“淳樸”這類詞語捆綁在一起。
她覺得應該在本地文化和旅游中加入好玩的元素。比如,塔河旅游可以開發沉浸式的劇本,讓大家在森林中邊逛邊玩;文旅局根據商家表現在店里設置狍腿骨,骨頭數越多,評級越高。
“文旅局雖然沒有處罰權,但可以用這種方式規范商家行為,還能注入網紅屬性,年輕人會覺得新鮮。”

時尚感和年輕感,對應的或許也是一種現代管理意識和服務意識。
塔河目前并沒有肉眼可見的“市場爆熱”,但都波已經寫好了預警方案:“被其他網紅旅游地的輿情發酵速度嚇到了。”
她準備接下來就對商家進行集體培訓,讓他們提升服務意識,認識到塔河旅游的利益一體化。到了旅游旺季,局里要24小時接聽投訴電話,如果發生欺客行為,“是不是能先行賠付,作為解決問題的保證金?”
塔河全縣有2000多張酒店床位,目前自駕游通常每天是300多人,住宿接待沒什么問題。
都波希望,到今年夏天的旺季,這2000多張床位能被占滿,但也不能過載:“塔河就4萬多人,年輕人還少,如果一下子涌入更多的人,塔河能不能接待得來?會不會導致服務質量降低,流量被快速耗盡?”
“我為什么要迅速牽頭把這些事做好?要抓住機會,過去3年才沒有白熬。抓不住機會,就成了流星,一閃而過,過去3年做的事、熬的夜就沒有任何意義了。”都波說。
頓了頓,她繼續說:“我不甘心只做一顆流星。”
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